Select language
Uw concurrentievoordeel!

Digitaal serviceboek

Voor onafhankelijke multimerkgarages en hun klanten

Digitaal serviceboek

Mobiele app, die u aan uw klanten kunt aanbieden voor het beheer van het auto-onderhoud in uw autowerkplaats

Wat krijgt uw klant?

Op uw uitnodiging installeert de klant een gratis mobiele app die hem de volgende mogelijkheden biedt:
1
Afspraken
Om online afspraken te maken in de toegewezen tijdsspanningen, bevestiging te ontvangen, eventueel te herplannen.
2
Onderhoudshistorie
Alle autoservicefacturen met prijzen en kilometerstand zijn altijd bij de hand. De klant kan zijn kosten zelf toevoegen. Een auto met historie kost meer!
3
Onderhoudsplan
De klant krijgt een full service plan in de vorm van een set indicatoren die worden gemonitord, met inachtneming van de kilometerstanden en de verstreken tijd.
4
Speciale aanbiedingen
Een lijst met te verhelpen gebreken, seizoenskortingen en aanbiedingen - voor de klant is dit geen spam, maar waardevolle informatie.
5
Online Support
De klant kan contact opnemen met de garage met een vraag. Hij hoeft zich niet voor te stellen en uit te leggen wie hij is en over welke auto hij het heeft.
6
Herinneringen
Het systeem communiceert met de klant, herinnert hem en vertelt hem wanneer en wat er gedaan moet worden.

Quarantaine en crisis? Is uw garage gesloten?

Het is nu het perfecte moment om een langdurige samenwerking met klanten op te bouwen. Dit zal zeker een positieve invloed hebben op uw bedrijf in de nabije toekomst.

Wat krijgt uw garage?

U investeert 5-7 extra minuten per jaar in uw klant en u krijgt de groei van de belangrijkste bedrijfsindicatoren:
Retentiegraad
Een klant die per ongeluk binnenkomt, wordt waarschijnlijk een vaste klant.
Gemiddelde uitgaven
De gebruiker volgt uw instructies en bestelt niet wat hij wil, maar wat wordt aanbevolen door de fabrikant.
Performance
Door de mogelijkheid om de komst van klanten nauwkeuriger te plannen, kunt u de last gelijkmatig verdelen, vooral in het hoogseizoen.
Klantenbestand
De nieuwe dienst geeft u een concurrentievoordeel. Uw autogarage, gemarkeerd als Gold Partner, wordt bovenaan de zoekopdracht in de ARBA-directory weergegeven.
Verkoopvolume
U krijgt een uniek verkoopkanaal voor diensten en reserveonderdelen via het "Aanbevelingen"-mechanisme. Verkoop meer met een individuele benadering van de klant.
Klantenbinding
De klant begint uw garage meer te vertrouwen en ziet deze als de "Family Doctor" van zijn auto.
It's simple really: If you love your customer, they will love you back.
Stephen Key, FORBS

Tarieven

50% korting op alle tarieven voor de COVID-19 pandemieperiode
€100
€50 / maand
Digitaal serviceboek voor onafhankelijke garages
€500
€250 / maand
Digitaal serviceboek voor
grote garages behorend bij een keten
€1.000
€500 / maand
Digitaal serviceboek voor
geautoriseerde dealers

Aan de slag gaan is gemakkelijk!

1
Registratie
Vind uw garage in de ARBA-app en voer de PIN-code in. (PIN verstrekt door @support on request)
2
Activering
Log met uw ARBA app-account in op het portaal https://arba.business en activeer uw abonnement.
3
Uitnodiging van klanten
U ontvangt een speciale link voor het delen met klanten. We sturen u ook een set stickers met uw unieke QR-code.
4
Systeemintegratie (optioneel)
U kunt het werk met de helft versnellen door een veilige integratie met uw boekhoudsysteem. Wij helpen u bij de implementatie ervan.
5
Let's go!
Het systeem genereert taken voor uw medewerkers. We zullen u regelmatig rapporten sturen over hun prestaties.

"Digital Service Book" maakt deel uit van het project ARBA.Club - International Motor Club Association.
Meer weten

Email: go@arba.club


2020 © All rights reserved. ARBA International B.V.
Amsterdam, The Netherlands